Libri di Carla Fiorentini

Molti anni dedicati alla crescita personale, un'attività professionale di insegnamento di comunicazione medico-paziente e di coach, e poi una diagnosi di tumore. Ed ecco che le tecniche conosciute e usate entrano nel mondo della malattia, applicandole, adattandole alla realtà del momento, nell'ottica di cosa e come che il paziente può utilizzare gli strumenti disponibili. Ne nasce un libro un po' diario e un po' manuale di auto-aiuto: "Quattro passi in galleria. Quando non vedi la fine del tunnel, arredalo". Con un pizzico di ironia, e auto-ironia, vengono affrontati quattro passi, aspetti della vita importanti da gestire quando si ha a che fare con una malattia grave: la ricostruzione del proprio mondo, andato in frantumi con la diagnosi, la collaborazione con i terapeuti, le relazioni con amici e familiari e la gestione dell'esperienza difficile. Perché molto viene fatto per una diagnosi precoce e terapie efficaci, ma ancora troppo poco per una buona qualità di vita e troppo spesso chi ha una malattia grave viene considerato paziente passivo anziché partecipante attivo del proprio benessere. Perché la guarigione, l'uscita dal tunnel, è lontana, ma arredandolo si può essere felici.

L'I Ching, l'antichissimo "Libro dei mutamenti", non è solo il più antico testo di divinazione, ma anche uno straordinario strumento di crescita personale, di formazione e di conoscenza di se stessi. Da qui nasce l'idea di sviluppare un insieme di meditazioni, attraverso una libera ispirazione a ogni singolo esagramma. La meditazione favorisce la comprensione profonda, l'insight, il rilassamento e aiuta a uscire dagli abituali schemi di pensiero. Ogni meditazione può essere letta come approfondimento ad un responso ottenuto consultando l'I Ching, o seguendo una scelta casuale o l'ispirazione del momento. Il testo contiene inoltre una meditazione iniziale, utile a raggiungere lo stato d'animo di introspezione profonda e una finale che richiama quella profonda armonia con l'universo che il "Libro dei mutamenti" auspica e consiglia. Oltre a essere è un libro utile a chi desidera approfondire l'uso dell'I Ching per la divinazione, "Meditando con l'I Ching" è uno strumento per tutti coloro che, pur non essendo interessati all'aspetto divinatorio, desiderano conoscere l'antica saggezza del "Libro dei mutamenti" e trarne ispirazione.

Il viaggio dell'eroe è un potente strumento di crescita personale. Fonte di ispirazione per libri e film, più recentemente è stato proposto come efficace mezzo di management e gestione delle persone e del cambiamento. Questo testo racconta un viaggio un po' speciale, quello che il paziente inizia con la diagnosi di una malattia grave, quando la salute del corpo non è più una cosa scontata. Basta passare qualche ora in un day hospital, nella sala d'attesa per la chemioterapia, e gli archetipi del viaggio dell'eroe sono tutti presenti e riconoscibili. Ogni paziente compie il suo viaggio dell'eroe, sostando più o meno a lungo nelle diverse tappe, e durante il percorso la malattia diventa fonte di apprendimento e crescita personale. Ed ecco che il viaggio dell'eroe può diventare un aiuto nella gestione del paziente, affinché l'atto terapeutico possa essere completo, per ottenere la positiva partecipazione del paziente, per curare la persona oltre alla malattia. Il testo è scritto come supporto e riflessione per tutti coloro che, come terapeuti o familiari, sono vicini a pazienti con gravi patologie, al fine di comprendere meglio il malato e il vissuto della malattia, anche il proprio.

Da migliaia di anni l'I Ching, il Libro dei mutamenti, è una guida per conoscere se stessi, prendere decisioni, attuare cambiamenti. Oggi, in tempi incerti e complessi, è più che mai un utile supporto, anche per il manager, per accordare le proprie scelte con il fluire della vita, per creare armonia e sinergia tra volontà e destino, tra individuo e universo. In questa chiave viene dunque proposta la rilettura del testo e di come utilizzarlo abbinandolo alle più recenti conoscenze di management e tecniche di sviluppo personale.

La rapidità dei cambiamenti in corso e l'analisi del futuro emergente invitano oggi il farmacista a un aumento della flessibilità, soprattutto nell'ambito della capacità di comunicazione e di relazione. Al farmacista, ad esempio, viene ora chiesto di andare oltre alla comunicazione come tecnica di vendita per entrare invece nell'area della fidelizzazione del cliente e anche di porsi come uno degli elementi della relazione medico-paziente che ora diventa catena terapeutica: medico-farmacista-paziente. Quest'opera si impegna a rispondere alle nuove esigenze relazionali e declina le tecniche di comunicazione più utili al farmacista, focalizzandosi sulle sue concrete e reali necessità quotidiane, combinando quindi teoria, esercizi di miglioramento, esempi pratici e case history. Gli argomenti trattati: La relazione Farmacista-Cliente in termini di comunicazione; Concetti base di comunicazione; Comprendere, ascoltare, dialogare; Le ancore: la gestione emotiva e i cambi comportamentali; La timeline e la gestione del tempo; Il farmacista comunica... tra medico e paziente; Comunicare nella farmacia dei servizi.