Libri di Claudio Funes

Il mondo del lavoro è cambiato: tramontata l'era del posto fisso, oggi si passa da un'occupazione a un'altra; nuovi uffici, nuove realtà organizzative, nuovi colleghi. Il risultato? Un aumento delle situazioni confittuali, che spesso provoca una riduzione della produttività e costi altissimi per le aziende. Ma c'è un modo per gestire al meglio i confitti che nascono sul luogo di lavoro? Ogni confitto è in realtà un'opportunità da sfruttare, vedendo nella situazione conflittuale medesima un evento naturale e concentrandosi sul problema più che sulla persona che l'ha generata. I risultati saranno sorprendenti.

II mondo del lavoro è cambiato radicalmente e i rapporti personali che si consolidavano negli anni sono un lontano ricordo. Si passa da un'occupazione all'altra con rapidità: nuovi uffici, nuovi gruppi, nuovi colleghi e nuove forme organizzative. Il risultato è un aumento delle situazioni conflittuali e una riduzione della produttività aziendale. Questo volume si propone come strumento per: capire come e perché nascono i conflitti; comprendere le diverse attitudini e reazioni di uomini e donne; trovare strategie negoziali e di comportamento. Inoltre, numerose case history ed esercizi pratici suggeriscono come intervenire nelle diverse situazioni di tensione.