Libri di Liuba Del Carlo

La presente pubblicazione, anzitutto, propone una riflessione sulla cultura organizzativa della Polizia locale che, pur prendendo atto della frammentarietà che caratterizza l'agire e l'organizzazione delle polizie locali, sia in grado di fornire un primo inquadramento di cosa si intende per cultura organizzativa, anche grazie alle testimonianze dirette di comandanti ed esperti in questioni di sicurezza. Il testo, quindi, illustra una metodologia che analizza soprattutto lo stile della leadership nell'ambito delle organizzazioni, al fine di delineare un approccio innovativo alla gestione del gruppo, fondamentale nel contesto della polizia locale, in cui la logica del lavoro di squadra e di pattuglia è preponderante. Viene, sostanzialmente, sottolineata la necessità di introdurre nei Comandi di Polizia locale una cultura organizzativa integrata, che sappia unire, al "piano gerarchico", centrato su ruoli e su comando e controllo, un secondo "piano collettivo", centrato su persone, relazioni e supporto, nella convinzione che il successo e l'efficacia di un'organizzazione dipende dagli uomini che ne fanno parte, dalla condivisione di obiettivi, dal loro coinvolgimento e consenso, dalla gestione di emozioni e dalla motivazione. Il quadro del volume viene, infine, completato con l'illustrazione di una serie di strumenti, già messi a punto e sperimentati, che rappresentano un ventaglio efficace di "attrezzi di facilitazione".

I cambiamenti intervenuti in ambito sociale e normativo hanno provocato una profonda trasformazione dell'immagine delle persone che lavorano nelle organizzazioni pubbliche di servizi, mettendo in discussione i tradizionali modelli funzionali. Inoltre, nella nuova prospettiva di un'organizzazione pubblica vicina ai cittadini, orientata alla soluzione dei problemi nel più breve tempo possibile e che mira ad un'immagine di efficienza e qualità, ogni persona che vi lavora diventa realmente una risorsa che non può limitarsi ad accettare i valori e i modelli proposti, ma è stimolata a farli propri, sviluppando le proprie personali caratteristiche in modo coerente con le richieste organizzative. Pertanto, oggi vengono costantemente richiesti l'acquisizione di nuove capacità e lo sviluppo di quelle in essere, in un contesto di autonomia, flessibilità, interfunzionalità, che deve però tenere presente i vincoli imposti dalle risorse economiche in diminuzione e dai cambiamenti normativi. La formazione è strumento essenziale nell'accompagnare l'evoluzione professionale degli individui e nel garantire all'organizzazione adeguate prestazioni ed è una leva fondamentale nel processo di cambiamento delle persone, per cui diventa necessario pensarla, progettarla e pianificarla. Tutte le organizzazioni, per gestire il cambiamento e garantire un'elevata qualità dei servizi, devono assicurare il diritto alla formazione continua, attraverso una programmazione delle attività formative che tenga conto anche delle esigenze e delle inclinazioni degli individui. Per la Polizia Locale, investita, ancor più di altri servizi pubblici, dai processi di trasformazione in precedenza richiamati, e che presenta proprie specificità di ordine culturale, organizzativo e sociale, i cambiamenti nella formazione sono divenuti cruciali. Essi interessano sia i temi trattati, per le nuove competenze attribuite dalla normativa e richieste dalla società, sia le scelte metodologiche, che spaziano dal ricorso a tecnologie informatiche che permettono la formazione a distanza per il contenimento dei costi, alla valorizzazione delle modalità di apprendimento centrate sul trasferimento di competenze da esperto a neofita attraverso lo stage e l'affiancamento sul lavoro, per trasmettere ed acquisire il patrimonio culturale dell'organizzazione.