Libri di Paolo Balestra

I tuoi dipendenti hanno un lavoro da compiere. Hai detto loro cosa fare. Hai mostrato loro come farlo. Ti hanno risposto di aver capito. Ma, ti ritrovi qualcosa di completamente diverso. Eppure, sembrava che fosse tutto chiaro. Quante volte capitano in azienda situazioni del genere? L’imprenditore sa come va svolto un lavoro e sa quali caratteristiche deve avere affinché si possa affermare: “questo è un lavoro ben fatto”. Questo libro colma la distanza tra le legittime aspettative dell’imprenditore e le azioni dei dipendenti, accompagnandoti passo passo nella costruzione dei processi aziendali per la tua impresa.