Libri di Mike Oram
Guida pratica al re-engineering. Come ottenere miglioramenti sostanziali in tutte le aree di performance: costi, qualità, servizio e tempestività
Mike Oram, Richard S. Wellins
Libro
editore: Franco Angeli
anno edizione: 1996
pagine: 272
Il libro rielabora la metodica del re-engineering, nata in America, attraverso il filtro della cultura manageriale europea. Ripercorre criticamente le esperienze di alcune importanti organizzazioni. Individua le tappe del processo, i ruoli degli attori-chiave, i rischi da evitare, le risorse da investire. Analizza i successi e gli errori, enumera le cose da fare e non fare, ricostruisce le fasi del cambiamento.
