Il libro rielabora la metodica del re-engineering, nata in America, attraverso il filtro della cultura manageriale europea. Ripercorre criticamente le esperienze di alcune importanti organizzazioni. Individua le tappe del processo, i ruoli degli attori-chiave, i rischi da evitare, le risorse da investire. Analizza i successi e gli errori, enumera le cose da fare e non fare, ricostruisce le fasi del cambiamento.
Guida pratica al re-engineering. Come ottenere miglioramenti sostanziali in tutte le aree di performance: costi, qualità, servizio e tempestività
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Titolo | Guida pratica al re-engineering. Come ottenere miglioramenti sostanziali in tutte le aree di performance: costi, qualità, servizio e tempestività |
Autori | Mike Oram, Richard S. Wellins |
Collana | Azienda moderna, 317 |
Editore | Franco Angeli |
Formato |
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Pagine | 272 |
Pubblicazione | 07/1996 |
ISBN | 9788820497545 |