Ecoistituto del Veneto: Libri dei consumatori

Dopo una panoramica sui movimenti e le leggi dei consumatori nel mondo (con approfondimenti sull'epopea dell'avvocato Ralph Nader e sui Movimenti delle Consumatrici svizzere), si percorrono le tappe del consumerismo italiano: nato in ritardo rispetto a molti altri paesi occidentali, vive un'epoca "eroica" dal 1978 al 1987. Il libro sintetizza le caratteristiche e le iniziative delle principali associazioni italiane, soffermandosi in particolare su Federconsumatori, di cui l'autore è (con Tito Cortese, Giorgio Nebbia e Anna Ciaperoni) tra i fondatori. Completano il volume i capitoli sul Codice del consumo, i GAS e le altre forme di difesa dei consumatori e l'ICU, Istituto Consumatori Utenti.

Siamo nel pieno dell'era digitale; il computer non serve più solo per giocarci, scrivere lettere, archiviare documenti. Sta diventando un mezzo di informazione e di scambi, anche commerciali. La tendenza è molto più accentuata in altri paesi, comunque anche in Italia aumentano di anno in anno le persone che acquistano beni e servizi su internet. Nasce anche l'esigenza di tutela dei consumatori sul web ai quali questo libro dà alcune precise risposte.

Il libro approfondisce il tema della Class Action e dell'azione collettiva dei consumatori negli Usa, in Europa e in Italia.