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Questo volume è principalmente una sfida a guardare al made in ltaly in modo diverso: è una sfida a riconoscere le eccellenze nel nostro tessuto produttivo anche quando il loro appeal non ha una presa forte sui media, come accade, invece, per i comparti della moda, dell'agroalimentare o del tessile. Il contesto della ricerca presentata in questo volume (il settore dell'utensileria meccanica) è trainante per il made in ltaly e fino a quando manterrà l'eccellenza produttiva basata sulle sue risorse critiche competenze tecnologiche, operative e di capitale umano - sarà al riparo dalla concorrenza portata da prodotti di minori qualità e prezzo e potrà continuare a fregiarsi del titolo di... made in Italy. Ma soprattutto costituisce una practice eccellente per tanti imprenditori operanti su mercati diversi dalla meccanica ma ugualmente alle prese con il ventaglio di minacce e opportunità presentato dalla globalizzazione.

Se vi siete fermati ai fondamenti della navigazione sul Web e all'ABC della posta elettronica, questo è il libro che vi farà scoprire nuovi mondi. Potrete personalizzare e configurare il vostro browser e il vostro programma di posta. Seguendo l'autore in un percorso agile e ricco di novità, imparerete come effettuare ricerche più veloci, controllare la sicurezza bloccando popup e banner pubblicitari. Inoltre imparerete ad aggiungere estensioni per i blog e le news e molto altro ancora. Se ci avete preso gusto, potrete fare anche di più. Una conoscenza minima dello scripting per il Web e dei fogli di stile vi consentirà di creare facilmente i vostri temi e le vostre estensioni personali di Firefox. Non basta? Allora visitate il sito web di QUE: www.quepublishing.com troverete tre capitoli extra che vi metteranno in grado di partecipare attivamente allo sviluppo futuro di Firefox e Thunderbird.

Un testo per l'apprendimento del programma Flash: si tratta di un vero e proprio percorso didattico nato dall'esperienza d'uso e di insegnamento degli autori. Si basa su un modello a esercizi di complessità crescente, volto all'apprendimento dei meccanismi di funzionamento del programma. Vi sono approfondimenti teorici - necessari per una migliore comprensione del programma e delle potenzialità dei risultati - esercizi completi, ricchi di immagini e spiegazioni, ed esercitazioni la cui risoluzione è lasciata al lettore. Il testo si rivolge a studenti e professionisti, è adatto sia a utenti Windows che Mac, ed è ad alta compatibilità con le più recenti versioni di Flash.

Questo manuale una guida che il lettore può seguire con facilità per essere condotto gradualmente attraverso le caratteristiche di Java, le sue funzionalità fino ad arrivare ad avere un quadro completo e rigoroso del linguaggio e delle possibilità che offre. Questa nuova edizione è aggiornata a Java SE5, ma il codice fornito dall'autore è stato testato anche con una versione beta di Java SE6, le cui novità riguardano soprattutto miglioramenti nella velocità di esecuzione e nelle librerie di Java. L'edizione italiana presenta rispetto a quella anglosassone alcune modifiche che riguardano una parziale riorganizzazione dei contenuti e la suddivisione dell'opera originale in tre volumi.

La programmazione neurolinguistica (PNL) è un insieme di strumenti e tecniche che fanno sì che le cose accadano, al lavoro e nella vita privata. La PNL mostra come le persone di successo pensano e si comportano per trarre il massimo da qualsiasi situazione. Gli strumenti e le tecniche sono semplici da imparare, alla portata di tutti. Questo libro spiega cos'è la PNL, come funziona e soprattutto come utilizzarla per diventare più efficienti, più efficaci e raggiungere sempre gli obiettivi in ambito professionale e nella vita di tutti i giorni.

Oggigiorno, il servizio clienti è sempre più fondamentale per la redditività di un'azienda. Questo libro è stato creato per assecondare la richiesta crescente di professionisti qualificati del customer service. Questa guida pratica si concentra sulle strategie e gli skill necessari ad avviare e mantenere l'eccellenza nel servizio clienti.

La strada per qualsiasi nuova opportunità di business è costellata di domande e incertezze a cui occorre rispondere prima di dedicare del tempo alla stesura di un business plan. Questo libro mostra come evitare gli errori più banali per dare alla vostra nuova idea di business una possibilità di riuscita. I consigli forniti sono tratti da alcune lezioni apprese da imprenditori provenienti da start-up o da aziende affermate. Questa edizione fornisce alcuni strumenti per la "prova su strada" e considera alcuni case study per evidenziare come le varie attività si sono evolute e quali indicazioni si possono trarre da queste esperienze.

Le acquisizioni sono operazioni estremamente rischiose. Ma sono pochissime le aziende leader a livello internazionale che avrebbero raggiunto quella posizione senza una acquisizione. Pur non essendo una panacea per la soluzione di problemi operativi, economici e tanto meno finanziari, le acquisizioni possono assicurare vantaggi commerciali e strategici senza pari. Con quale approccio il management dovrebbe affrontare questa decisione, in cui la posta in gioco è elevata e il prezzo è spesso difficile da determinare? Come si può superare l'incertezza in merito al valore, alle sinergie e al comportamento dei concorrenti? Le acquisizioni di successo si fondano sulle solide basi rappresentate dalla strategia giusta, dalla disponibilità a entrare nei dettagli, dalla corretta attuazione dell'accordo e poi, nella fase di integrazione, dall'implementazione efficace di un piano ben preparato. Il successo dipende anche dalla capacità di evitare errori in tutte le fasi del processo di acquisizione, dalla pianificazione iniziale al completamento dell'integrazione.

Talvolta anche ai migliori professionisti succede di dimenticare concetti finanziari fondamentali, mentre alcuni potrebbero non averli mai appresi nel modo corretto. Alcuni lettori desiderano ampliare le loro conoscenze sull'argomento, e molti altri hanno semplicemente bisogno di un vademecum di rapida consultazione. "Finanza per i manager" combina la teoria fondamentale con le applicazioni del mondo reale, in capitoli brevi ed efficaci, per illustrare gli elementi operativi essenziali della materia, in modo chiaro e veloce. Tra i temi trattati figurano: rischio e rendimento, rischio totale, ottimizzazione del portafoglio, diversificazione, rischio sistematico, modello CAPM e costo del capitale, rischio al ribasso, rendimenti ponderati in base al rischio, modelli di valutazione, obbligazioni, prezzi e rendite, rischio d'insolvenza e di mercato, durata e convessità, valore attuale netto e tasso interno di rendimento, opzioni reali, creazione di valore aziendale, opzioni, future e forward, valute, statistica, normalità, analisi regressiva.

Questo volume è una guida visuale e rapida che fornisce le basi per utilizzare il PC, comprendere come funziona il sistema operativo Windows e per usare le applicazioni più comuni. Fra le altre cose sarete in grado di navigare in Internet, mandare e-mail e usare i servizi di messaggistica, installare nuovo hardware e creare CD e DVD.

Un libro o un blog? Nessuno dei due o forse tutti e due allo stesso tempo. Se un blog è la "traccia temporale" dei pensieri di un autore e delle conversazioni che essi suscitano, un libro è un'elaborazione organica di idee e proposte. In queste pagine sono presenti entrambi gli approcci. Un modo forse inusuale per parlare di tecnologie, società, software, delle persone e di questo tempo.

Il Corporate Financial Risk Management (CFRM) è il processo con cui vengono gestiti i rischi finanziari "di prezzo" - tasso di interesse, tasso di cambio, prezzi delle commodities - nelle imprese non finanziarie. I nuovi principi contabili e le recenti regole di corporate governance hanno dato molta visibilità nel bilancio ai prodotti derivati ed hanno responsabilizzato il board sull'importanza di formalizzare e di comunicare il processo di CFRM. Per tali motivi il CFRM è diventato un indispensabile bagaglio culturale del board, degli analisti e degli auditors, tanto interni quanto esterni. Questo libro è focalizzato sulla prospettiva di osservazione del board ed adotta la chiave di lettura della finanza aziendale, la quale ha il pregio di aiutare ad esplicitare i drivers economici del processo di CFRM. Il libro, che può essere utilizzato nei percorsi universitari graduate ed executive, è indirizzato al management ed ai professionisti esterni che alimentano il board con informazioni idonee a garantire una visione completa del processo di CFRM.