Hoepli: Manuali di corrispondenza

Una guida pratica alla corretta formulazione di ogni tipo di corrispondenza, con un'attenzione a tutti i tipi di strumenti utilizzati, dalla lettera ai memo, dal fax alla posta elettronica. Il volume offre suggerimenti circa il layout e lo stile da utilizzare, incluse informazioni sulla grammatica e sulla corretta punteggiatura, una guida alla scelta del corretto registro linguistico cui ricorrere nei diversi tipi di corrispondenza, una lista di modi di dire consueti e delle abbreviazioni comunemente utilizzate nelle e-mail.

Questo libro raccoglie tutte le informazioni che è opportuno avere per scrivere lettere e documenti commerciali con clienti e società russe. Oltre a presentare diversi modelli di lettera o contratti in russo con la relativa traduzione in italiano, il volume dà una serie di notizie utili sulla trasformazione del mercato russo dopo la perestrojka e sulle leggi o disposizioni più recenti in materia.

La prima parte dell'opera è dedicata alle lettere circolari e promozionali, la seconda alle lettere commerciali: richieste di quotazioni, offerte, ordini, reclami. In entrambi i casi sono indicate le espressioni standard per questo tipo di comunicazioni ed elencati diversi modelli cui ispirarsi. Nella terza parte sono considerati i comunicati del settore amministrazione e contabilità come disposizioni di pagamento, fatturazioni, lettere alle banche o solleciti legali. Infine la quarta parte descrive comunicati di natura più varia, dalle richieste di informazioni o referenze ai rapporti coi collaboratori, dai modelli di curriculum vitae a lettere di inviti, ringraziamenti, partecipazioni, condoglianze ecc.