Il libro è dedicato alla gestione del punto di vendita, interpretato come luogo in cui si creano e si sviluppano relazioni con i clienti. In questa prospettiva, tutte le funzioni che si svolgono in un negozio sono ricondotte a un'unica finalità: lo sviluppo di numerose e solide relazioni con i clienti. Il libro si rivolge a tutte le persone coinvolte nella gestione di un punto di vendita, è utile anche per gli operatori della distribuzione e dell'industria che desiderano acquisire o migliorare le competenze sul retailing e agli studenti universitari che frequentano corsi di retail management o che hanno interesse ad approfondire le loro conoscenze sulla gestione dei punti vendita.
Store management. Il punto vendita come piattaforma relazionale
| Titolo | Store management. Il punto vendita come piattaforma relazionale |
| Curatori | S. Castaldo, C. Mauri |
| Collana | Osservatorio Retailing. Competenze, 1 |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 432 |
| Pubblicazione | 06/2008 |
| Numero edizione | 2 |
| ISBN | 9788846468406 |