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Comportamento d'acquisto e comunicazione strategica. Dall'analisi del consumer behavior alla progettazione comunicativa

Comportamento d'acquisto e comunicazione strategica. Dall'analisi del consumer behavior alla progettazione comunicativa
Titolo Comportamento d'acquisto e comunicazione strategica. Dall'analisi del consumer behavior alla progettazione comunicativa
Autore
Collana Azienda moderna, 495
Editore Franco Angeli
Formato
Formato Libro Libro
Pagine 288
Pubblicazione 02/2003
ISBN 9788846442284
 
34,00

Cosa accade nella mente del cliente? Come possiamo capire i suoi comportamenti, ascoltarlo e comunicare in modo più efficace? Nella prima parte l'autore analizza il comportamento d'acquisto e le scelte del cliente (acquisto pianificato e d'impulso, pulsioni sessuali d'acquisto maschili e femminili, acquisto semiotico, mitologico, significati simbolici...). Nella seconda parte si sofferma sulle tematiche della pianificazione della comunicazione "centrata sul cliente". Il volume si rivolge ai manager e ricercatori del marketing, della comunicazione e della vendita, della psicologia e delle scienze del comportamento.
 

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