La pianificazione del servizio al cliente
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| Titolo | La pianificazione del servizio al cliente |
| Autore | Martin Christopher |
| Collana | Formazione permanente-Nuove tecniche, 48 |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 160 |
| Pubblicazione | 09/1993 |
| Numero edizione | 2 |
| ISBN | 9788820480011 |