Maggioli Editore: Sociale & sanità

Il controllo di gestione è un processo chiave nella vita delle aziende sia ai fini del monitoraggio dei risultati periodici, sia ai fini dei processi decisionali. La progettazione di efficaci sistemi di programmazione e controllo risente di numerosi fattori; tra questi, la natura dei sistemi informativi, le caratteristiche della pianificazione strategica, le variabili organizzative aziendali, gli strumenti utilizzati. Seguendo la previsione legislativa, nelle aziende sanitarie pubbliche i sistemi di controllo sono stati introdotti nel rispetto di determinate caratteristiche, fin dall'avvio nel 1992 della cosiddetta seconda riforma. Nel corso di questi vent'anni, molta attenzione è stata data alla dimensione strumentale, e in particolare alla contabilità analitica per centri di costo e al budget. Il volume intende analizzare il grado di maturità dei sistemi di controllo nelle aziende sanitarie territoriali e nelle aziende ospedaliere. Vengono tracciate le caratteristiche dei sistemi di controllo di gestione dal punto di vista dei controller, e considerando il ruolo che la direzione generale e il middle-level management ricoprono nel forgiare il processo di monitoraggio. Ciò permette di evidenziare gli elementi distintivi dei sistemi di controllo, nonché di avviare considerazioni circa le criticità e gli aspetti ancora scarsamente sviluppati.

Il sistema di tutela della salute si regge su una cornice costituzionale ancor oggi all'avanguardia, che ha consentito di sviluppare nel tempo assetti e regole preposti a garantire le prestazioni di cura e presa in carico in favore delle persone e della collettività, nell'ambito dei quali gli operatori, le strutture ed i diversi livelli di competenza istituzionale provvedono all'esercizio delle funzioni e delle attività necessarie a dare copertura ai bisogni della popolazione. Il volume ricostruisce in maniera chiara e sintetica le norme fondamentali di tale sistema. Illustra innanzitutto le responsabilità dello Stato, delle Regioni, degli Enti locali e delle Aziende Sanitarie nei servizi sanitari, per poi descrivere le caratteristiche organizzative della sanità pubblica e le prestazioni considerate essenziali per l'utente e ripercorrere, infine, le regole dell'esercizio professionale. Alla ricostruzione organica degli elementi fondamentali, si accompagnano l'illustrazione delle più recenti tendenze di mutamento del sistema, valutazioni critiche e le indicazioni giurisprudenziali più significative intervenute in materia. L'opera risulta così di particolare interesse e attualità sia per gli operatori del Servizio Sanitario Nazionale, sia per tutti coloro che a vario titolo sono chiamati a conoscere il diritto sanitario e può essere utilizzata nell'ambito dei diversi corsi di formazione che aspirano a fornire ai partecipanti un quadro organizzativo del sistema.

Nel campo della Salute Mentale degli adolescenti e degli adulti è sentita da tempo la necessità di introdurre elementi di innovazione che consentano di fornire risposte appropriate anche a quelle tipologie di utenti, come chi soffre di Disturbi di Personalità, che solo in tempi recenti hanno iniziato a richiedere cure specialistiche. Nello stesso tempo, nel lungo periodo trascorso dalla riforma, si è evidenziata l'esigenza di costruire un assetto dei Servizi psichiatrici e psicologici per adulti più funzionale a un'assistenza che va garantita sia nelle fasi di esordio del disturbo, sia in quelle in cui il disturbo si presenta ormai cronicizzato. Le esigenze di rinnovamento si accompagnano a una scarsa disponibilità di risorse; e ciò rappresenta un vincolo entro il quale ripensare tutto il lavoro terapeutico-riabilitativo. Il volume presenta il quadro in divenire di un'organizzazione della salute mentale di un'Azienda Ospedaliera della città di Milano che, attraverso l'attivazione di programmi innovativi promossi dalla regione Lombardia (dedicati nello specifico a Disturbi Depressivi e bipolari, Depressione Post-Partum, Disturbi alimentari e interventi agli esordi negli adolescenti), cerca di introdurre nell'attività ordinaria un miglioramento della qualità dei servizi.

Questo libro per la formazione dell'operatore socio-sanitario ha un punto forza: il suo metodo innovativo per dire quello che già si sa della formazione dell'OSS. Il libro si presenta ben organizzato, visibilmente completo. Presenta tuttavia anche alcuni argomenti che non tutti i libri per la formazione OSS trattano, come per esempio quello dell'animazione, dell'anziano, delle cure di fine vita. Un trattato molto pratico a misura di ogni operatore, ricco di immagini, accompagnate da nozioni sintetiche che facilitano l'apprendimento teorico-pratico, attraverso una struttura fluida e graficamente interessante, con gli obiettivi di apprendimento per ogni capitolo. Le ultime pagine presentato materiali utilissimi: glossari, tavole sinottiche e schemi, in ultimo una tavola fotografica a colori per il riconoscimento delle lesioni da pressione. Infine vengono ricordati e messi a tema i concetti-chiave di ciascun capitolo del manuale: una sezione concepita per mettere a fuoco quanto letto finora, per verifiche dell.apprendimento e approfondimenti.

Questo libro è una "guida" per conoscere l'educatore professionale e quello che fa. Offre inoltre gli strumenti operativi per affrontare un concorso pubblico: quali sono le cose importanti da studiare e dove le si va a cercare, come ci si presenta a un colloquio di lavoro nel privato sociale, come si compila un curriculum. Il libro è stato promosso e sostenuto dall'Anep (Associazione nazionale educatori professionali) e dal suo Centro studi nazionale, che ha promosso e coordinato il lavoro di raccolta e sistemazione dei vari capitoli e paragrafi. Alla sua ideazione e stesura hanno collaborato 10 soci Aneep tutti educatori professionali, di diverse regioni italiane, che lavorano in settori e servizi diversi fra loro.

Questo saggio tratta di un segno antico dell.onnipotenza dell'uomo sull'uomo. Come afferma una delle autrici, la contenzione è pratica barbara, purtroppo ancora diffusa nelle strutture per anziani e nei reparti. Eliminare la contenzione è la battaglia del buon senso contro il non senso, della conoscenza contro l'ignoranza, l'arroganza e la presunzione, la battaglia del pensiero critico contro la consuetudine e gli automatismi. Quindi, le domande saranno: come eliminare la contenzione? Quali sono le pratiche alternative? E dalle pagine del volume si capirà quanto sia essenziale sostenere e promuovere la capacità di mettersi nei panni dell'altro, l'acquisizione di sempre nuove competenze, il sostegno dell'innovazione e dei cambiamenti organizzativi.

Il Rapporto NNA è l'unica pubblicazione che - con frequenza regolare - discuta l'evoluzione dell'assistenza agli anziani non autosufficienti in Italia. Si propone come strumento di lavoro, puntuale e chiaro, per chiunque sia interessato al tema. Le prime due edizioni hanno, in effetti, raccolto ampio interesse tra gli addetti ai lavori. Questo Terzo Rapporto NNA inizia dalla discussione dei più recenti dati disponibili (la "Bussola" di NNA). Presenta poi una disamina critica di come evolve il sistema a livello nazionale e regionale, per fare successivamente il punto sull'attuazione del federalismo. Contiene, inoltre, un'analisi di come cambia l'assistenza agli anziani non autosufficienti nei Paesi dell'OCSE. La parte successiva propone un approfondimento monografico sui servizi residenziali. Illustra il profilo dei loro utenti ed esamina l'evoluzione degli standard di qualità e di personale. Si dedica, in seguito, ai sistemi di tariffazione e alla ripartizione della spesa tra sanità e sociale. L'ultimo passo consiste nel discutere la collocazione delle strutture nella rete dei servizi territoriali. Un capitolo conclusivo, da ultimo, presenta le principali sfide per il futuro.

È un libro di testo per allievi delle Scuole di Counseling per offrire loro le prime basi teoriche a partire dagli aspetti filosofici e metodologici. è un libro per il counseling, per arricchirlo di scientificità attraverso la ricerca: raccolta di dati e analisi statistica. Un libro per i professionisti che si interrogano sul counseling e faticano a definirlo. E sul lavoro dei counselor, raccontato attraverso interviste che forniscono immagini del counseling come professione. è un libro scritto col cuore quando i counselor si raccontano nel loro percorso personale e formativo. è soprattutto un libro per conoscere il counseling, per comprenderlo da vicino, per utilizzarlo quando serve.

Il manuale analizza ogni aspetto connesso all'assenza dal servizio (sia nel settore pubblico che privato) per prestare assistenza a familiari con disabilità in situazione di gravità. I presupposti oggettivi per il riconoscimento del diritto ai permessi e congedi; l'accertamento della situazione di gravità; i soggetti beneficiari delle agevolazioni; la modalità di fruizione dei singoli benefici; la cumulabilità dei permessi; i riflessi sul rapporto di lavoro; il trattamento economico e gli aspetti previdenziali; i permessi mensili e quelli orari giornalieri; il congedo straordinario; l'assistenza ai figli gravemente disabili; i controlli e le sanzioni; la contribuzione figurativa; l'istituzione della banca dati, sono solo alcuni dei temi trattati. Le fonti normative delineano, per ogni voce, un quadro dettagliato ed aggiornato. Largo spazio è dedicato, anche, alla illustrazione dei "benefici" previsti a favore dei portatori di handicap quali i congedi per cure idrotermali, i trattamenti riabilitativi, nonché il riconoscimento di anzianità "figurativa" da valere ai fini pensionistici. Inoltre, poiché in data 7 aprile 2011 è stato approvato dal Consiglio dei Ministri uno schema di decreto legislativo che apporta ulteriori modifiche alla vigente disciplina in materia di permessi e congedi per assistere persone gravemente disabili, sarà possibile seguire l'iter della norma e i commenti alle novità su www.approfondimenti.maggioli.it/congedi-permessi.

Nei contesti locali italiani sono attive collaborazioni tra entità pubbliche, private e di terzo settore finalizzate a realizzare servizi alle persone e azioni pro-sociali spesso in un quadro di relazioni sussidiarie. Questi processi reticolari e ciò che da essi si genera in termini di interventi e prestazioni sono stati oggetto di una indagine sociologica di tipo qualitativo commissionata dall'Agenzia per le Onlus di Milano al Centro di Ateneo Studi e Ricerche sulla Famiglia dell'Università Cattolica di Milano. In essa sono stati realizzati cinque studi di caso riguardanti differenti processi collaborativi in partnership. I partenariati analizzati si qualificano come "buone pratiche" in quanto presentano una elevata flessibilità progettuale, stretta prossimità ai bisogni sociali, capacità di innovazione sia organizzativa sia culturale, connotazioni di riproducibilità e efficacia. Emerge, in sintesi, che l'attivazione di circuiti di relazionalità stabile e condivisa risulta essere cruciale per la produzione di capitale sociale, cioè di quel fondamentale elemento di connessione tra attori, che consente di realizzare servizi di eccellenza e azioni adeguate anche in contesti rischiosi.

Spesso enigmatico e sconcertante, il comportamento trasgressivo degli adolescenti ci colpisce profondamente, così come ci colpisce l'apparente incapacità da parte loro di prevedere le conseguenze delle loro azioni. Prendendo le mosse da un puntuale confronto di linee e aspetti teorici di riferimento, il volume affronta questo tema ampio e complesso dell'adolescenza dei giovani di oggi, e della nostra adolescenza, dipanandone nel contempo le tematiche più specifiche e urgenti: i Disturbi del comportamento alimentare (DCA), le dipendenze di sempre (alcol, tabacco e droghe) e le dipendenze di oggi. Nell'ultimo capitolo si presenta lo strumento e la tecnica di relazione professionale per l'operatore sanitario con l'adolescente: il counselling. In virtù della sua versatilità, il libro si presta a vari livelli di utilizzo; a giusto titolo può essere adottato nei corsi universitari, ma al contempo costituire un valido strumento di lavoro per coloro che intendono approfondire la propria preparazione professionale. Solo se si saranno fatti i conti con la nostra adolescenza (e con i propri conflitti, purché siano stati affrontati e risolti), ci dicono queste pagine, si potrà avvicinare i quesiti che l'adolescente si pone: chi sono? dove sto andando? perché vivo? E per rispondere a queste domande come operatori sanitari non sarà sufficiente sfoderare tutta la propria cultura scientifica, ma dare spazio alla creatività terapeutica.

L'approccio agli attuali problemi sanitari territoriali, malattie croniche in primis, richiede una nuova mentalità, nuovi obiettivi, nuovi strumenti: purtroppo, a ciò si è ancora impreparati. Soprattutto è inesistente, nell'immaginario collettivo come tra i medici, l'idea che i servizi sanitari territoriali, quindi le cure primarie, debbano essere supportati e coordinati da una apposita organizzazione, analogamente a quanto avviene negli ospedali mediante la Direzione Sanitaria. La pubblicazione intende pertanto offrire alla comunità professionale un contributo, originato da una concreta esperienza sul campo di Governo Clinico: nell'ASL di Brescia si è progressivamente sviluppata una "regia di sistema" dei servizi sanitari locali, tesa, pur nel rispetto dei limiti economici attribuiti, alla presa in carico di tutti gli assistiti, con un approccio globale, continuità delle cure, appropriatezza degli interventi. Ciò mediante la valorizzazione delle cure primarie e grazie alla vivace, appassionata e intelligente partecipazione dei medici di famiglia.