"Il vademecum della mente del rischio" esplora come le persone percepiscono davvero rischio, protezione e fiducia, ribaltando l'idea che le decisioni assicurative siano puramente razionali. Attraverso esempi concreti e spunti operativi nati dall'esperienza sul campo, il libro guida intermediari e consulenti a comprendere i meccanismi emotivi, cognitivi e relazionali che influenzano le scelte dei clienti. Dalla voce come regolatore emotivo allo status quo, dalle euristiche decisionali alla gestione delle obiezioni sul prezzo, emerge un nuovo paradigma: non basta conoscere i prodotti, occorre saper leggere la mente del cliente. Il vademecum propone un passaggio chiave, dalla trattativa alla vera consulenza, offrendo strumenti pratici per costruire fiducia, rendere visibile il valore della protezione e accompagnare il cliente verso decisioni consapevoli. Perché nel mondo del rischio la differenza non la fanno le polizze, ma la qualità della relazione che sappiamo creare.
Vademecum della mente del rischio. Come i clienti percepiscono davvero protezione, valore e fiducia
| Titolo | Vademecum della mente del rischio. Come i clienti percepiscono davvero protezione, valore e fiducia |
| Autore | Leonardo Alberti |
| Editore | Youcanprint |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 50 |
| Pubblicazione | 2026 |
| ISBN | 9791224068662 |