Apogeo Education: Idee e strumenti

In che modo le persone acquistano e utilizzano servizi e beni di consumo? Come reagiscono ai prezzi, alle promozioni pubblicitarie e all'ambiente dei punti vendita? Cosa spiega queste reazioni? Lo studio del comportamento del consumatore intende rispondere a queste domande basandosi su un consolidato apparato concettuale e sull'analisi di molte ricerche sul campo. Il volume offre una panoramica aggiornata di questa disciplina, e mostra come può essere applicata a problemi di marketing. In particolare, presenta i processi d'acquisto osservabili nelle economie di mercato, ne analizza le possibili spiegazioni e applicazioni, e indica i risultati di ricerche che permettono di comprendere meglio il processo decisionale del consumatore. Viene inoltre esaminata la risposta del consumatore a interventi di mercato, prezzi, promozioni, pubblicità e al passaparola. Infine, alcuni esercizi aiutano il lettore ad applicare le teorie e a riflettere su di esse.

Caratteristica distintiva di questo manuale, unico nel panorama italiano dei testi di microeconomia di livello introduttivo-intermedio, è l'utilizzo del calcolo differenziale direttamente nel corso dell'esposizione, piuttosto che in apposite note e appendici separate. L'autore presuppone la conoscenza dei concetti fondamentali del calcolo in una e più variabili; questo gli consente di presentare le decisioni di ottimizzazione in maniera più compatta e coerente. Il libro affronta tutti gli argomenti canonici di un primo corso di microeconomia (teoria del consumatore, teoria dell'impresa, equilibrio concorrenziale e benessere, forme di mercato non concorrenziali, mercati dei fattori) dedicando al tempo stesso una particolare attenzione ad argomenti più avanzati ma ormai essenziali per una formazione economica di base (teoria dei giochi, scelta in condizioni di incertezza, esternalità, informazione asimmetrica. La trattazione matematica, pur utilizzando il calcolo differenziale, si mantiene elementare. L'esposizione, inoltre, procede con l'ausilio di esempi numerici e analisi grafiche, e con il frequente ricorso a esercizi risolti e applicazioni pratiche.

Negli anni '90 una generazione di studenti e giovani ricercatori si è formata e appassionata ai temi della cognizione sociale grazie ad un fondamentale volume scritto da Susan Fiske e Shelley Taylor (Social cognition, McGraw-Hill). Oggi, a quasi vent'anni di distanza, le due autrici ci ripropongono un'altrettanto affascinante e rigorosa presentazione di queste tematiche, in grado di incorporare i più recenti sviluppi della ricerca, come ad esempio gli studi sui processi automatici o le scoperte delle neuroscienze sociali. I dati di ricerca vengono continuamente confrontati con le esperienze quotidiane, senza mai perdere di vista il fatto che i nostri processi cognitivi servono per permettere un buon adattamento all'ambiente e sono perciò continuamente influenzati e plasmati dal contesto fisico e culturale in cui ciascuno di noi vive. Emerge così un quadro articolato di conoscenze a disposizione di una nuova generazione di studenti e ricercatori, nonché del lettore curioso che voglia meglio comprendere il modo in cui percepiamo gli altri e agiamo all'interno del nostro mondo sociale.

Questo libro presenta le nozioni fondamentali della progettazione logica dei sistemi digitali su cui si basano gli strumenti di sviluppo automatico, con particolare riferimento alle tecniche esatte ed euristiche. Vengono trattate le caratteristiche e le proprietà dell'algebra booleana e di commutazione; la sintesi e l'ottimizzazione delle reti combinatorie a due e più livelli; la sintesi e l'ottimizzazione delle macchine sequenziali sincrone sia dal punto di vista comportamentale che strutturale. La presentazione dei singoli argomenti è completata e arricchita da un gran numero di esercizi, tutti corredati da dettagliate soluzioni.

Il management della comunicazione rappresenta un elemento fondamentale nel governo delle imprese, alla continua ricerca di consenso e di legittimazione nel loro contesto di riferimento. Questo libro affronta il tema del governo della comunicazione d'impresa sotto il profilo teorico, degli strumenti manageriali e delle tecniche operative, anche attraverso il sistematico ricorso a casi aziendali presentati dai diretti protagonisti. Dopo aver delineato il ruolo della comunicazione nella creazione e diffusione di valore, il testo analizza i fabbisogni comunicativi espressi nelle diverse aree della comunicazione: istituzionale, economico-finanziaria, di marketing e organizzativa. Successivamente vengono analizzati il brand management e il complesso di strumenti e mezzi del communication mix. Nell'ultima parte vengono esaminate le attività di ricerca, pianificazione, organizzazione e controllo per la comunicazione d'impresa.

Questo libro nasce con l'obiettivo di offrire agli studenti delle facoltà di Ingegneria una presentazione organica e completa degli argomenti generalmente trattati nei corsi di Economia e organizzazione aziendale o di Economia applicata all'ingegneria. Il testo fornisce una visione d'insieme dell'impresa e affronta le principali tematiche legate alla gestione aziendale, dal bilancio all'analisi degli investimenti, dalla strategia alla progettazione organizzativa, dalla risoluzione dei conflitti al disegno di un efficace sistema di incentivazione. Pur non trascurando gli apporti di altre discipline alla comprensione dei fenomeni organizzativi, il libro si fonda su un robusto impianto teorico derivato dalla microeconomia e dall'analisi economica delle organizzazioni; l'utilizzo di un approccio comune permette agli autori di inquadrare i diversi argomenti in una prospettiva unitaria e coerente.

Questo volume esamina il ruolo svolto dalla finanza nella moderna gestione delle aziende, con l'intento di delineare le dinamiche proprie delle strategie economico-finanziarie e i connessi strumenti tecnico-operativi. La prima parte affronta le problematiche strategiche della gestione finanziaria. In particolare si analizzano il nuovo contesto competitivo dei mercati finanziari, l'evoluzione della finanza aziendale e il ruolo delle strategie economico-finanziarie nel sistema delle strategie aziendali; particolare attenzione è dedicata al business plan, visto come strumento per la formulazione e la valutazione delle strategie, ma soprattutto come mezzo per comunicare agli interlocutori finanziari i processi aziendali di creazione del valore. La seconda parte del volume è dedicata all'analisi delle variabili caratterizzanti le strategie finanziarie (fabbisogno finanziario, valore degli investimenti, fonti di finanziamento, costo dei capitali) e delle connesse politiche finanziarie (decisioni di investimento, decisioni di finanziamento, risk management), nonché agli strumenti di analisi, valutazione e rappresentazione delle strategie economico-finanziarie d'azienda.

Da più di venti anni "l'Elton-Gruber" (come è familiarmente chiamato) è un punto di riferimento insostituibile per chiunque, in ambito accademico o professionale, si occupi di analisi degli investimenti finanziari. Il testo, giunto alla settima edizione inglese e costantemente aggiornato, offre una presentazione completa, rigorosa ed estremamente chiara di quell'insieme di teorie e tecniche che, sviluppatesi a partire dalle brillanti intuizioni di alcuni economisti teorici, hanno determinato l'evoluzione dei mercati finanziari negli ultimi decenni, entrando a far parte delle prassi quotidiane degli operatori in tutto il mondo. L'edizione italiana è stata opportunamente integrata e adattata per dare conto delle specificità dei mercati finanziari italiani ed europei.

I servizi sono i veri creatori di ricchezza di un Paese: le attività di servizio hanno un peso dominante nelle economie avanzate; anche nelle produzioni manifatturiere, le componenti intangibili e di servizio sono strumenti competitivi sempre più importanti. In questo libro, giunto alla terza edizione inglese, Hoffman e Bateson, due tra i massimi esponenti mondiali in tema di servizi, presentano con un taglio agile e aggiornato le principali specificità gestionali del marketing dei servizi, nonché gli strumenti quotidianamente utilizzati nella gestione dei servizi. Le tematiche sono suddivise in tre macro-aree: gli elementi fondamentali delle imprese di servizi, la configurazione gestionale che queste devono assumere, e le possibili strategie per competere con successo. L'edizione italiana, che vede come coautore Gennaro Iasevoli, si caratterizza, oltre che per l'approfondimento di alcune tematiche connesse soprattutto alla gestione delle relazioni impresa-cliente, per la presenza di numerose contestualizzazioni al mercato italiano e alle imprese che vi operano.

In questo libro vengono presentati i principali modelli matematici utilizzati per formalizzare i risultati della meccanica classica: modello newtoniano, euleriano, lagrangiano e hamiltoniano. Al tempo stesso, la presentazione di tali modelli è occasione per analizzare la profonda interazione tra matematica e fisica nello studio del mondo reale. Il testo è ricco di esempi ed esercizi commentati. L'esposizione, pur rigorosa, è adeguata alle conoscenze di analisi matematica e geometria possedute dagli studenti di un corso di laurea triennale in Fisica o Matematica. Al volume sono utile complemento una serie di programmi di calcolo, appositamente realizzati dall'autore con il software Mathematica; i programmi sono scaricabili dal sito web abbinato al libro.

Questo volume intende offrire una visione d'insieme coerente e completa, benché sintetica, dei principali concetti dell'informatica, in modo che il lettore possa acquisire consapevolezza delle effettive capacità del computer e ne possa fare uno strumento di pensiero e di crescita. La seconda edizione, profondamente rivista nel percorso didattico e aggiornata ai più recenti sviluppi tecnologici, risponde in maniera ottimale alle esigenze di un corso introduttivo rivolgendosi a un ampio ventaglio di facoltà umanistiche e scientifiche. La trattazione parte dalla descrizione dell'hardware, procede con il software, approfondisce i temi delle reti e di Internet, della rappresentazione digitale dell'informazione, della multimedialità e dell'ipertesto, dell'archiviazione tramite i sistemi di basi di dati. Due capitoli sono dedicati ai linguaggi di programmazione e alle applicazioni del computer per il calcolo scientifico. Il testo si sofferma anche sui temi dell'intelligenza artificiale e della robotica, discipline "di frontiera" e dalle profonde implicazioni etiche; infine, un capitolo conclusivo è dedicato alla teoria dell'informazione. A complemento del testo sono disponibili online una serie di esempi e spunti pratici per "sperimentare", mettendosi alla tastiera, gli aspetti concreti e applicativi dell'informatica.

Tutte le organizzazioni hanno bisogno di leadership. Ne hanno bisogno per rafforzare l'identità, migliorare la cultura, creare senso di appartenenza, rendere le persone orgogliose e soddisfatte del proprio lavoro. Ne hanno bisogno, in particolare, quando sono chiamate a misurarsi con cambiamenti tumultuosi e incalzanti, le persone devono operare in condizioni di stress, il futuro appare incerto e minaccioso. Il tema della leadership, tuttavia, è stato a lungo trascurato negli studi organizzativi e nell'insegnamento del management, a causa dell'errata convinzione che la capacità di svolgere un ruolo di leader sia legata a rare doti naturali. Oggi sappiamo che non è così, e che si tratta di capacità che possono essere acquisite tramite un processo di apprendimento e affinamento continuo. Questo libro è rivolto a chiunque desideri migliorare le capacità di guida di cui tutti, in misura più o meno elevata, disponiamo: oltre ad approfondire i meccanismi su cui si basa l'esercizio della leadership, contiene una esauriente illustrazione delle teorie e dei metodi operativi che contribuiscono a renderlo efficace.