Esempi pratici e tabelle riassuntive permetteranno di prendere dimestichezza con una tecnica di vendita innovativa, personalizzata per ogni tipo di cliente. Alla base c'è un metodo scientificamente valido, elaborato sui principi dell'analisi transazionale e sulle tecniche di comunicazione verbale e non verbale. Il risultato è la possibilità di prevedere le reazioni e le aspettative del cliente e conquistare, quindi, la sua fiducia.
Come conquistare la fiducia del cliente. Manuale pratico di tecniche di vendita e comunicazione
| Titolo | Come conquistare la fiducia del cliente. Manuale pratico di tecniche di vendita e comunicazione |
| Autore | Giacomo Ventura |
| Collana | Manuali professionali |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 112 |
| Pubblicazione | 05/1997 |
| ISBN | 9788846400628 |