Il tempo del servizio al cliente. Come affrontare la «Sfida del tempo» nelle attività di servizio
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| Titolo | Il tempo del servizio al cliente. Come affrontare la «Sfida del tempo» nelle attività di servizio |
| Autore | Jean-Luc Fessard |
| Collana | Formazione permanente-Problemi d'oggi, 150 |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 224 |
| Pubblicazione | 10/1995 |
| Numero edizione | 2 |
| ISBN | 9788820491901 |